Logical Soft supporto

Con i prodotti Logical Soft hai accesso a tutta una serie di servizi esclusivi studiati per rendere ancora più produttivo l'utilizzo del software professionale.

assistenza

Assistenza gratuita

Logical Soft garantisce su tutti i prodotti software in distribuzione un servizio gratuito di assistenza tecnica telefonica che risponde a domande sull'utilizzo del software.
La mattina i tecnici del Servizio Assistenza Tecnica rispondono al telefono ed analizzano i ticket aperti dagli utenti, il pomeriggio affiancano i programmatori nello sviluppo del software, elaborando nuove funzioni ed aggiornando i programmi in base alle novità normative e alle richieste degli utenti. Questo doppio ruolo dei tecnici dell’Assistenza permette un filo diretto tra utenti e programmatori che da un lato trasferisce nel software i desideri degli utenti e dall’altro rende estremamente efficace l’Assistenza nel dare risposte puntuali alle domande degli utenti.

manutenzione

Manutenzione gratuita

Logical Soft fornisce gratuitamente la manutenzione ordinaria della versione in distribuzione. L'aggiornamento a nuove versioni del software viene assicurato sottoscrivendo l'abbonamento agli aggiornamenti.

mesi

Aggiornamenti gratuiti per 12 mesi

Attivando l'abbonamento all'aggiornamento del software viene assicurata la fornitura gratuita di ogni eventuale nuova versione dei moduli acquistati e se l'abbonamento viene attivato contestualmente all'acquisto del software i primi 12 mesi sono gratuiti.

seminari

Esercitazioni gratuite

Logical Soft mantiene aggiornato sia il software sia chi lo usa. Organizza esercitazioni e seminari gratuiti in tutta Italia con l'appoggio di scuole, ordini e collegi per mantenere viva la professione.
Percorriamo in lungo e in largo la penisola, isole comprese, per approfondire insieme i temi più “caldi” che interessano il vostro lavoro. I nostri corsi sono momenti importanti per confrontarci e trovare insieme la giusta soluzione operativa a questioni teoriche e normative ed è per noi occasione di dar voce alle vostre idee. Scopri i prossimi eventi cliccando qui >

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FOCUS tecnici di approfondimento

Ogni settimana pubblichiamo un Focus tecnico per tenerti aggiornato in un contesto lavorativo in continua evoluzione. Ogni argomento è trattato con dettagliati riferimenti normativi che vengono approfonditi ed interpretati; un caso pratico, risolto con il software, consente di dare un taglio pratico alla tematica studiata. Spesso ai focus si affiancano brevi filmati che mostrano operativamente quali passaggi seguire con il vostro software. Leggi gli ultimi Focus pubblicati >

seminari

eBook gratuiti per tenerti aggiornato anche off-line

Pubblichiamo regolarmente eBook gratuiti per ingegneri, architetti, periti e geometri. Con i Quaderni Tecnici di Logical Soft approfondisci i temi dell’efficienza energetica, del calcolo strutturale, dell’isolamento acustico degli edifici e della sicurezza in cantiere.
Consulta la libreria completa >

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VideoTUTORIAL e VideoCORSI

I Videocorsi sono manuali d’uso “parlanti” del software: trattano la teoria dietro ogni funzione disponibile e ne mostrano anche gli utilizzi pratici per sfruttarne pienamente le potenzialità ed essere immediatamente operativi. Ricchi di esempi pratici, svolti passo-passo e spiegati approfonditamente, i VideoTUTORIAL arricchiscono nel tempo il VideoCORSO e sono lo strumento con cui diamo le risposte più efficaci ai principali dubbi posti quotidianamente dai clienti.

forum

forum.logical.it

Tutti gli utenti dei software Logical Soft hanno accesso ad un Forum dedicato: una piazza virtuale per confrontarsi con i colleghi che utilizzano gli stessi strumenti, per condividere esperienze e trovare soluzioni comuni.
Quale miglior consulenza può essere offerta da un collega che usa lo stesso programma? Con il Forum si condividono idee, opinioni e consigli creando una rete efficiente di collaborazioni. Ciascuno è libero di porre domande o offrire risposte anche durante il lavoro, accedendo al forum direttamente dal software. Confrontati con i tuoi colleghi accedendo alla Community dalla schermata principale del tuo software.

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