In alcuni computer è possibile che sistemi firewall o antivirus blocchino la procedura di aggiornamento, talvolta senza fornire alcuna segnalazione all'utente.
Soluzione 1
È comunque possibile scaricare l'ultimo aggiornamento disponibile in modo manuale, per farlo è necessario eseguire questa procedura con il computer connesso a internet:
- accedere alla schermata di avvio del software;
- accedere alle Opzioni di TRAVILOG (comandi in alto a destra);
- selezionare il comando Aggiornamento;
- al termine del download viene mostrata una finestra di aggiornamento manuale;
- confermare le opzioni di installazione con il comando Avanti;
- completare la procedura di aggiornamento con il comando Fine.
Soluzione 2
È possibile eseguire l'aggiornamento del programma seguendo questa procedura:
- Cliccare su questo link: update TRAVILOG;
- premere salva ed Indicare il percorso in cui salvare il file .zip (ad esempio il desktop);
- copiare il file scaricato sul PC da aggiornare;
- accedere al percorso dove è stata salvata la cartella .zip e cliccarvi sopra con il tasto destro del mouse;
- selezionare il comando Estrai qui (Extract here). In questo modo sarà copiato un file .exe nella stessa cartella;
- avviare con doppio click il file eseguibile TRAVILOG_7_UPDATES.exe appena estratto e seguire la procedura a video.
- indicare il percorso di destinazione dell'eseguibile: è necessario che la posizione dell'aggiornamento coincida con la cartella di installazione del software TRAVILOG. Per sistemi operativi a 64 bit il percorso standard è C:\programmi\Travilog 7s
Accertarsi dell'effettiva posizione della cartella di installazione.
