In alcuni casi la problematica può dipendere dalla mancanza di un componente di Windows aggiornato necessario all'input grafico di TERMOLOG.
Può installare o ripristinare il componente tramite la procedura seguente:
- Avviare TERMOLOG
- Selezionare il comando Aiuto
- Selezionare il comando Installa componenti aggiuntivi
- Seguire le istruzioni a video per l'installazione