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In questa pagina puoi porre le tue domande al servizio di Assistenza tecnica.
Accedi con le tue credenziali e poni il tuo quesito. Puoi porre una domanda per ciascun ticket esponendola con chiarezza senza limiti di testo. Se necessario puoi inserire un’immagine la cui dimensione non superi i 500kB.
Un tecnico risponde in tempi brevissimi e, se necessario, ti contatta telefonicamente. Cliccando su "Accedi ai tuoi ticket" consulti le risposte ricevute.
È possibile inviare 2 ticket al giorno per ciascuna licenza acquistata. Appena inserito, il ticket appare in rosso; quando un tecnico prende in carico la domanda, il ticket appare in blu. In questo pannello puoi consultare tutte le risposte fornite, anche a quesiti posti inviando il file direttamente dal software.

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