FAQ 002 - Ho contattato l'assistenza telefonica e mi è stato chiesto di aprire un ticket, come procedo?
Se durante il contatto con l'assistenza telefonica viene richiesta l'apertura di un ticket utilizza queste istruzioni accedendo al menù  AIUTO di SCHEDLUOG:
  • aprire un file di SCHEDULOG,
  • cliccare sul comando AIUTO
  • e scegliere quindi il comando Invia il file al servizio di assistenza tecnica
È possibile aggiungere ulteriori file nelle successive schermate di invio del ticket, qui di seguito tutte le istruzioni del comando AIUTO di SCHEDULOG.

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