Per inviare ulteriori indicazioni utili alla trattazione di un ticket già aperto puoi utilizzare
questa FAQ dal comando
Invia il file al Servizio di Assistenza Tecnica.
Riporta nel testo che invii all'Assistenza Tecnica il numero del ticket che hai già aperto e che è riportato nella notifica che hai ricevuto via mail all'apertura del ticket.