Per aprire un ticket è sufficiente seguire i seguenti passaggi
- aprire un file di TRAVILOG,
- cliccare sul comando AIUTO
- e scegliere quindi il comando Invia il file al Servizio di Assistenza Tecnica
in questo modo accedi alle risposte frequenti sull'utilizzo di TRAVILOG, se non trovi risposta al tuo quesito puoi procedere con l'invio di una richiesta specifica.
Con l'invio della richiesta di assistenza viene automaticamente inviato il file attualmente aperto e gli archivi in uso del programma, inoltre è possibile aggiungere ulteriori file utili per dare risposta al tuo quesito.
