02 - Messaggi di errore

Dopo il calcolo ho un  errore bloccante sui terminali, come posso intervenire?
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: "lo scostamento per almeno un bin o almeno un mese tra la temperatura del pozzo caldo (o pozzo freddo) [...] è superiore a 5 °C"
Dopo il calcolo ottengo questo errore: "il materiale [Solaio con blocchi ...] della struttura [...] presenta capacità termica nulla. Il valore della capacità termica della struttura non può quindi essere calcolato"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: "La pompa di calore si disattiva per alcuni periodi dei mesi di RISCALDAMENTO.  Verificare il valore della temperatura di cut-off impostata."
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: " La potenza dei terminali di emissione per la zona riscaldata non è sufficiente[...]"
L'impianto di riscaldamento dell'edificio risulta sottodimensionato, cosa fare?
Ho eseguito la certificazione energetica di un edificio poco prestante, ma nell'immagine della classe energetica ottengo una classe A+. Come verifico dove sia il problema? 
Eseguo il calcolo ma ottengo questo messaggio di errore ' Non riesco ad avviare il motore di calcolo'.
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: "Il valore di uno tra i parametri di calcolo è esterno all'intervallo ammissibile (0 metodo F-CHART potrebbe non risultare affidabile [...]"
Un comune in Lombardia ha cambiato codice Istat ed il motore di Cened+2.0 mi restituisce errore sui dati climatici. Come posso risolvere?
Non riesco ad avviare il calcolo con il MOTORE CENED +2.0, il motore rimane in attesa.
Come apro un Ticket sul sito di CENED?
Eseguo il calcolo ma ottengo solo una schermata con indici grigi e valori tutti nulli.
Dopo il calcolo ho un errore bloccante sui terminali, come posso intervenire?
Al termine del calcolo TERMOLOG segnala che " il sistema impiantistico risulta connesso a più sistemi di generazione[...]"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore " La zona non ha ramificazioni attive[...]"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore " Almeno una delle ramificazioni attive[...]"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore " non sono state inserite le potenze di emissione per Raffrescamento [...]"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore " la quota degli apporti solari per una delle zone raffrescate risulta un numero nullo, negativo o non reale [...]"
Al termine del calcolo ottengo l'errore: "il coefficiente di scambio termico per una delle zone riscaldate è nullo o negativo[...]"
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: " la quota di energia dispersa per trasmissione per una delle zone riscaldate è nulla o negativa [...]"
I valori di fabbisogno termico invernale  Qhnd sono nulli, perchè?
Al termine del calcolo ottengo il seguente errore: " Il sistema aeraulico [...] è un misto aria -acqua. E' necessario inserire il sistema impiantistico idronico"
Il software si blocca quando cerco di accedere alle pagine Supporto, Forum,  oppure alle schermate che contengono grafici.