Se non è possibile visualizzare alcun contenuto in archivio o si registra un anomalo comportamento della banca dati del software, potrebbe essere necessario installare un componente di Windows mancante.
Per farlo è possibile seguire questa procedura:
- accedere al download dei file di installazione di Microsoft e scaricare il file da QUI
- indicare un percorso di salvataggio del file
- accedere al percorso di salvataggio del file ed estrarre il contenuto dalla cartella compressa
- eseguire quindi il file o i file in questo modo:
- se il sistema operativo è a 32 bit lanciare il file SSCERuntime_x86-ENU
- se il sistema operativo è a 64bit lanciare il file SSCERuntime_x86-ENU e successivamente il file SSCERuntime_x64-ENU
Al termine di questa procedura gli archivi di TERMOLOG saranno visibili e utilizzabili.
